O jogo invisível da comunicação no mercado de luxo (Black Card Talks #01)

O episódio de estreia do Black Card Talks mergulha nos bastidores da comunicação de alto luxo com quem realmente faz o jogo acontecer. Recebemos Kássia Caricol e Lyvia Bydlowski, sócias da Inside Out, agência especializada em marcas premium e de luxo como Jaguar Land Rover, Estée Lauder, MAC, Jo Malone e outras gigantes globais. Na conversa, elas mostram que luxo não é sobre excesso, mas sobre método, clareza estratégica e execução impecável. Tudo começa pelo “porquê” e pelo “como”, antes de qualquer canal ou formato. Planejamento vem antes da estética, e a narrativa só funciona quando é autêntica, simples de entender e impossível de errar. Falamos sobre comunicação integrada de verdade, curadoria manual de influenciadores, construção de storytelling, uso inteligente de dados, mensuração de resultados e o cuidado extremo com cada detalhe da entrega. Um episódio que também revela como marcas mainstream estão bebendo da fonte do luxo, enquanto o luxo aprende a dialogar com métricas, KPIs e performance. Mais do que falar de campanhas, este episódio mostra como se constroem experiências, comunidades e valor de marca no longo prazo. Comunicação, aqui, é negócio.

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