Uma pesquisa inédita realizada pela WGSN Mindset em parceria com a Amazon Brasil traz insights importantes sobre o comportamento do consumidor brasileiro para as compras de fim de ano de 2024. O estudo revela que as emoções serão um fator decisivo nas decisões de compra, impulsionadas pela” cultura do mimo”.
Intenções de Compra
A pesquisa aponta que:
- 87,9% dos investidores planejaram comprar na Black Friday
- 41,1% pretendem fazer compras no "Saiba mais sobre" Natal
- 29,1% vão aproveitar ambos os dados
Tendências de Consumo
Mudança no Comportamento
- Foco em barganhas para itens do dia a dia
- Priorização de compras de rotina (supermercado e produtos para animais de estimação)
- Categorias em destaque: "Saiba mais sobre" moda, "Saiba mais sobre" beleza e eletrônicos
Expectativas dos Consumidores
- 75% acreditam nas ofertas e preços divulgados
- Descontos a partir de 40% são considerados bons "Saiba mais sobre" negócios
- 25,1% já compartilhamos 30% um bom desconto
Crescimento das Compras Online
- 74,2% realizaram compras online pelo menos duas vezes ao mês nos últimos seis meses
- Aplicativos de lojas são o principal canal utilizado
- Amazon registrou aumento de 30,5% nos downloads de seu aplicativo
Influência das Redes Sociais
- 40,4% descobrem ofertas seguindo perfis no Instagram
- 51,2% são influenciados por imagens na decisão de compra
A “Cultura do Mimo”
- 59,7% compram para se apresentar
- 58,3% pretendem apresentar amigos e familiares
- 61% gastarão mais de R$ 251,00 com presentes
Tendências Comportamentais
- Compra inteligente: foco em qualidade e eficiência
- Value-hacking: busca por cashback, cupons e vantagens
Preocupações Financeiras
- Maioria demonstra preocupação com gastos, independente da faixa de renda
- 1 em cada 3 acredita que dívidas e orçamento impactarão suas compras
- 58,9% pretendem usar até 50% do 13º salário em compras de fim de ano
- 17,7% não planejam utilizar o salário extra para compras
Comportamento Racional
- 61,9% sempre comparam preços e buscam comprar de forma consciente
Outras Tendências
- Geração Z como novos anfitriões de festas de fim de ano
- Presentes de baixo orçamento: presentes acessíveis com simbolismo
- Paradoxo sem consumo sustentável
- “Novo movimento de compra com propósito”: consumo consciente e sustentável
- Hiperlocalismo: estímulo à compra de produtos locais
Juliana Sztrajtman, Diretora de Varejo da Amazon Brasil, destaca o uso de IA para melhorar a experiência do cliente, enquanto Rafael Araujo, da WGSN Mindset Latam, enfatiza a importância de conexões emocionais com o consumidor para fidelização a longo prazo.
